Pravilnik o vračilih
Pravilnik o vračilih
Imamo 30-dnevno politiko vračila, kar pomeni, da imate 30 dni po prejemu izdelka, da zahtevate vračilo.
Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen, z etiketami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.
Za začetek vračila preprosto pojdite na našo kontaktno stran in nam povejte točno težavo, da lahko začnemo postopek vračila/povračila.
Za kakršna koli vprašanja glede vračila nas lahko vedno kontaktirate.
Poškodbe in težave
Prosimo, preglejte svoje naročilo ob prejemu in nas takoj kontaktirajte, če je izdelek pokvarjen, poškodovan ali če prejmete napačen izdelek, da lahko ocenimo težavo in jo odpravimo.
Če prejmete poškodovane izdelke, nas obvezno kontaktirajte in nam čim prej pošljite video. Tako lahko za vas rešimo težavo.
Zamenjave
Najhitrejši način, da zagotovite, da dobite, kar želite, je, da vrnete izdelek, ki ga imate, in ko je vračilo sprejeto, opravite ločen nakup za nov izdelek.
Povračila
Obvestili vas bomo, ko bomo prejeli in pregledali vaše vračilo, in vam sporočili, ali je bilo povračilo odobreno ali ne. Če je odobreno, vam bo samodejno povrnjeno na vaš prvotni način plačila. Prosimo, upoštevajte, da lahko traja nekaj časa, da vaša banka ali podjetje za kreditne kartice obdela in knjiži povračilo.
Hvala.